커뮤니케이션 스킬 향상을 위한 심리학적 접근과 실제 연습법
커뮤니케이션, 관계와 성공의 열쇠 커뮤니케이션은 단순한 기술이 아닙니다. 이는 사람들과 연결되고, 이해받으며, 영향력을 발휘할 수 있는 기본적인 능력입니다. 심리학자 에릭 번(Eric Berne)은 그의 교류분석 이론(Transactional Analysis)을 통해 “커뮤니케이션은 모든 인간 관계의 기초다”라고 강조했습니다. 그러나 효과적인 커뮤니케이션은 단순히 말하거나 듣는 것을 넘어섭니다. 이는 감정, 생각, 의사 전달 방식까지 아우르는 복합적인 과정입니다. 이 글에서는 심리학적 이론과 실제적인 … Read more